保母服務細項多~收費難計量

2010110407:55

現行保母收費價格紊亂,各自喊價、收費內容不明,常讓家長一頭霧水。彭婉如基金會將率先推動規格化的「服務與收費」組合,期望讓收費透明化,提供家長多元選擇;有資深保母認為,「價錢訂那麼清楚,太傷感情」。

基金會觀察,以大台北地區為例,日間托育從15000元到18000元不等,有的托育12小時、有的10小時,有的餵食兩餐副食品、有的僅一餐,且吃什麼也不明確;另外包括額外加收洗衣費、年終獎金要求半個月到一個月以上都有,充滿服務縮水與哄抬價格的模糊地帶。

執行長王慧珠說,日前有婦女團體與學者批評保母費用過高,她認為,問題並非全在「價格」,應讓資訊透明化,釐清合理的「服務內容」。

台北市社會局表示,依現行法令,各縣市政府僅制定參考的收費項目,沒有強制性,但鼓勵簽訂定型化契約,保障權益。婦幼科股長楊雅茹肯定民間團體推動制度透明化的努力,也坦承保母工作長久以來管理有困難,由於不需事先登記,加上早期多為街坊鄰居或親戚幫忙照顧小孩,收托服務摻雜許多情感因素,不同於單純的商品交易。

從事20年保母工作的許明琴說,保母勞心勞力,當中甘苦不像外界想的容易,付出無法「量化」,她主張回歸市場機制,雙方對工作內容與價格有共識即可。

台北南區家扶中心社工督導張文馨說,若家長詢問,中心會提供參考行情,日托10小時約在16000元至18000元、全日托從23000元到27000元,若有特殊需求,如先天疾病特別護理、24小時開冷氣或全採有機副食品等,需額外收費,但細項太多,要明確訂定並不容易。

 

 

一般說來,盡責的保母給寶寶的愛和照顧,遠遠比家長想的多更多呢?真的無法量化的。

 

規定太多項目每一樣都訂立價位真的很傷感情,這也許是要防堵貪小便宜的家長和不肖的保母亂開價的方法,但並不適用全部的家長跟保母呀!

 

像煮飯婆媽咪,家長也常忘記帶奶瓶清潔劑、棉花棒、圍兜啦一些小東西,我也會自掏腰包買來給孩子用;我們在吃東西,孩子想吃妳會拒絕嗎?不會嘛!保母家的玩具、書啦也是自己買單;吃有機的食品吹冷氣,煮飯婆媽咪也沒多收費用,甚至還送給家長一些自產的蔬菜水果、有時逾時接孩子也沒收鐘點費-------等等,有太多細項真的很能量化的。

 

保母也是人,會從事這個吃力不討好的工作,大都是喜歡孩子和貼補家用,賺取應有的報酬,所謂君子愛財取之有道。其實這個工作真的是勞心勞力啊!保母姐妹一定都瞭解其中的辛酸!

 

有些組織真是只會說官話,也請替我們這些弱勢的保母們說說話吧!