每個人都有情緒，寶寶會生氣也是理所當然，只是有些寶寶表達的方式比較溫和、有的比較強烈。爸媽的責任，就是幫助孩子將滿載的情緒，找到合宜的出口。
對寶寶來說，情緒、語言、生理需求都在發展中，三者也交錯影響寶寶與人的反應和表現。想知道寶寶的壞情緒從哪裡來，就要先瞭解寶寶的情緒發展的過程。3個月大時，寶寶就開始有情緒，其中以開心和憤怒最常見，而且隨著年齡增長，頻率和持續度日益增加。1歲半左右，寶寶的喜怒哀樂等各種情緒便發展完備，加上心智和動作發展愈發成熟，情緒表現也就更加強烈。
孩子是否有高EQ（情緒智商），對其將來的發展有很重要及長遠的影響，所以爸媽應該培養孩子有良好的EQ。
一、現代學習模式已改變
在現今的學校，其學習模式和以前大不相同，以前的學校是以傳統方式數學，學生可以自己獨立地學習，因此即使小朋友的性格較為內向，在學習上也不會出現什麼大問題。但現代的教育方式，由幼稚園以至中、小學都有專題研習，注重合作性的學習。由於學習的方式已由個人化轉為群體性，若小朋友的性格開朗活潑、主動積極、善於與人溝通，在學習上便會容易取得較好的表現。
二、社會趨向群體發展
除了學校的學習模式已轉為群體性之外，社會的發展模式也是如此。大家不妨留意一下，大部分領袖型的人物，都是擅於控制自己情緒、懂得與人溝通、了解別人，由於他們具備以上特質，因此特別受到別人歡迎，亦對四周圍的人影響較大，並可以起到帶領他們的作用。
既然EQ對孩子有著這麼重大的影響，那麼，我們有什麼方法可以提昇小朋友的EQ呢？
提昇孩子EQ秘訣
一、成人是孩子模仿的對象，因此無論父母、老師的言行舉止、待人接物等，對小朋友的影響都很大。若成人懂得尊重別人、經常保持心平氣和、願意講道理，小朋友耳濡目染，也很容易吸收了這些優點。而我們除了注意日常言行之外，對小朋友應該多鼓勵、少責備，培養他們的自信心，這樣他們的 EQ也會較高。
二、多帶孩子參加不同的活動，讓他習慣過群體生活，孩子與人接觸多了，便會改善害羞的性格，並漸漸培養出社交技巧。因此家長可安排孩子參加多種活動，讓他有機會接觸不同的人物(包括成人及小孩)，並從中學習到禮貌及與人溝通的技巧。
三、在適當的日子(例如孩子生日、耶誕節等)舉辦慶祝活動，教孩子互相饋贈一些有心思的小禮物，又或向生病的親友致以慰問，以培養小朋友的愛心。家長平日經常與小朋友開開玩笑，可助他培養幽默感，容易與別人建立關係。
面對寶寶壞情緒巧妙處理
一、給予寶寶適當的規範，心平氣和的制止
三歲以前的寶寶沒有自行分辨對錯的能力。針對寶寶的不良行為，從小爸媽就要制止並建立適應的規範，避免日後養成習慣。例如：當寶寶出手打人的時候，父母可以抓住他的手制止，然後說：「不准」。每次寶寶出現不良行為時，如果大人能夠肢體和語言一致果斷的表示：「不准」，寶寶天生有一種不需要理解的吸收能力，能夠瞭解「不准」的意思，學會調整自己的行為，父母一定要心平氣和立即制止，甚至暫時將寶貝抱離戰場。但記得要心平氣和，為寶寶做一次高EQ的示範。
二、同理與接受寶寶負向情緒
既然喜怒哀樂是天生的，就沒必要強迫寶寶壓抑。在要求他「不可以壞脾氣」之前，應該先為寶寶的情緒找到出口，譬如給他一個厚寬的擁抱平撫心情，然後試著同理他的感受：「我知道你想繼續玩。」或「你害怕別人來搶，所以才推開他，是嗎？」，而不要馬上就叫他：「不准哭」、不准生氣」。爸媽可先帶開、抱抱安撫孩子，而不用急著處理事情。孩子有情緒，應先讓他情緒安靜焉；而當孩子有被瞭解的感覺，情緒也容易被安撫下來。如果家長和孩子都很著急，親子之間就容易槓上。
三、鼓勵寶寶以替代方式處理衝突
待寶寶情緒平衡些，爸媽可試著向他解釋：「那個小朋友和你一樣都很想玩，你願意跟他輪流還是一起玩嗎？」或「你只是一直哭、大叫，爸爸媽媽不知道你要什麼，用說的好嗎？」雖然寶寶年紀還小似懂非懂，但不講他就永遠不懂。如果是兩個寶寶之間的衝突，孩子情緒起伏很快，應同理他的心理和立場，並且用中立的語詞來跟他說，例如：他拿了別人的東西，不要說搶。也讓他去理解別人的心情。並且教他可以用替代的方式處理衝突，例如告訴寶寶：你可以跟弟弟說，等一下借我玩好嗎？
四、教導寶寶用語言表達怒氣
研究證明，語言發展較好的孩子，遭受到的挫折感也比較少，因為他們懂得以語言表達自己的需要，於是容易被滿足；而且當他們說出自己生氣難過的原因時，不僅有助於情緒宣洩，也能獲得他人的瞭解和安慰。寶寶1歲半起不僅口齒逐漸清晰，而且使用的詞彙與日遞增。趁著這股學說話的熱忱，爸媽可以在寶寶挫折、生氣、難過的時候，教導他們用語言而非肢體表達怒氣。
如果小寶寶懂的語彙少，可以教導一些緩兵之計與動作，譬如搖頭表示拒絕，或趕快拿著玩具離開；但2歲以上的孩子，就要儘量鼓勵他使用簡單語言表達，像是：「我的」、「輪流」或「你等一下」、「我還想玩」等，端視寶寶的語言能力而定。由於小寶寶的表達和理解都比較簡略，約3歲左右才能彼此溝通，彼此還是需要大人在一旁幫忙答腔。
宣洩情緒的方法
其實情緒並無好與壞的分別，爸媽要了解每個人都有個別差異，因此，當孩子鬧情緒時，不要責備他，反而要接納他，並引導他採用「正面」的宣洩方法來發洩情緒。
例如，可以教導孩子使用以下方法來作為情緒宣洩的管道：
一、將不愉快的感受說出來，但說時要有禮貌而不是粗魯的。
二、將不快的感覺用文字寫出來，有時寫完後便會舒服得多。
三、將不愉快的心情用圖畫繪畫出來，其作用就和文字一樣，但對小朋友來說，用這種方式更容易。
四、可為孩子預備一個塑膠袋，可名之謂「運氣袋」，叫孩子將所有不開心的事情向著袋中吹，然後將袋紮實。並向天空送走或戳破，表示不快情緒亦飛走。
以上的方法，爸媽不妨教孩子試試看，可能會有意想不到的效果。
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